从线上问诊转向 B 端服务爱宠医生完成新一轮千万级融资36 氪曾经介绍过的爱宠医生近日完成了新一轮千万级融资，由探针基金领投，中金资本跟投。此前，爱宠医生成立于 2015 年，曾于2016年初获得 Pre-A 轮融资，于 2015 年 6 月获得天使投资。本轮融资后，爱宠医生将进一步加强以 SaaS 为中心的后端管理服务。

　　爱宠医生最早定位于动物版的“春雨医生”，后期服务重点逐渐从 C 端转向 B 端：爱宠医生首先通过在线轻问诊的形式帮助宠物医院获客，同时为宠物医院提供 SaaS 系统，包括规范日常管理、云病例管理等，具体来讲，宠物在合作医院的就诊记录都会自动被整合到云病历中，只要医院使用了爱宠医生的 SaaS 软件，就能直接查阅历史信息，相当于将各个医院进行了整合。

　　中小体量的单体医院是爱宠医生 B 端服务主要的客户。首先，单体医院数量多、有需求是一个主要原因，爱宠医生 CEO 马迁表示目前大型连锁的宠物医疗机构还在布局过程中，目前市场上 90% 的宠物医院为单体医院；此外，通过 SaaS 服务连接了这些医院后，爱宠医生也能以更强的议价能力从品牌或代理端获得药品、医疗器械等。

　　我的一个疑问是，类比人医，爱宠医生的医疗耗材供应服务会直接影响到代理、渠道方面的销量和利润，为了争夺市场，是否会引起宠物医疗方面的价格战，最后让消费者背锅呢？此外，医药代理和渠道商们显然在线下和本地资源更具优势，在医药供应方面，用户粘性到底有多强呢？马迁认为，爱宠医生的优势和差异化在于全流程服务，用前端的获客和 SaaS 来黏住用户。

　　药品供应和供应链采购融分期服务是目前爱宠医生的两个主要盈利方向。据马迁介绍，在 SKU 方面，目前爱宠医生已经能够提供超过 3000 种药品、耗材和器材等，基本覆盖了市场上的主流产品，在爱宠医生平台上进行采购的宠物医院有 3000 家，2017 年度预期的销售额为 5000 万。

　　在供应链金融方面，爱宠医生和第三方金融服务方合作，为宠物医院购买医疗器械提供最高 12 个月的免息分期付款服务，除了帮助宠物医院方面优化现金流之外，马迁认为，这种模式还能够丰富医院的服务内容，提高手术单量。不过，因为需要付出 5%~10% 的利润到第三方金融服务方作为利息贴补，因此，这种模式本质上还是用销售量来带动利润增长。

　　此外，爱宠医生已经启动 A 轮融资。据了解，爱宠医生计划于年内完成新一轮融资。

　　在宠物领域的 SaaS 方面，36 氪还曾经介绍过纽扣宠物坚果宠物宠知道等，其中纽扣宠物从智能硬件转型。

　　从宠物市场来看，除了宠物医院外，各类宠物服务店也相对分散，小体量玩家居多，尤其以夫妻店、社区店为主。一方面，小体量的规模的确需要管理规范化，但另一方面，如果不能从 SaaS 服务进行延伸为宠物行业从业者提供增值服务外，这部分的用户粘性也会相对较低。

　　我是36氪作者思齐，关注消费、教育类项目，微信联系 HannahHQ723 ，注明公司+职位

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